Как работать в Контроле

Доступ и первый вход

Доступ выдаётся по заявке. После обработки заявки письмо со ссылкой активации приходит на указанный email. Проверьте папку «Спам», если письма нет. Повторная заявка после сбоя связи не должна создавать вторую карточку.

Сотрудник присоединяется по приглашению руководителя. Учётная запись может входить в несколько пространств; перед созданием записи проверьте название текущего пространства.

1. Активируйте доступ и задайте пароль.
2. Выберите нужное пространство. В приложении откройте меню для переключения.
3. Приглашённый участник вводит код приглашения и проверяет назначенную роль и объекты.

Кто что делает

Владелец управляет пространством, доступом и настройками. Руководитель и помощник контролируют сроки, решения и деньги в пределах своих прав. Прораб распределяет работы на объектах и принимает результат. Бригадир координирует исполнителей. Мастер берёт задачу, сдаёт результат и сообщает о препятствии.

Снабженец ведёт поставки, материалы и инструмент. Бухгалтер обрабатывает финансовые записи и выгружает реестр. Заказчик или наблюдатель видит предоставленные объекты, документы и камеры; доступ к суммам задаётся отдельно.

Готовая роль — отправная точка. Доступ зависит от конкретных прав, объектов и подчинённости, а не только от названия роли. Недоступное действие скрыто или сопровождается пояснением. Сервер повторно проверяет право при выполнении.

1. Руководитель выбирает готовую роль при приглашении.
2. Назначает объекты и непосредственного руководителя.
3. При необходимости создаёт свою роль на основе готовой и проверяет её в разделе команды.

Сегодня, объект и быстрые действия

На «Сегодня» показаны решения и рабочие подборки вашей роли. У владельца и исполнителя состав экрана различается. Информационный баннер можно переключать вручную или скрыть; он не меняет приоритет рабочих задач.

Кнопка «＋» показывает доступные вам действия. Объектный фильтр помогает работать с одной площадкой. Поиск и путеводитель «Как всё устроено» находят функции по привычным словам.

1. Проверьте пространство и выбранный объект.
2. Откройте требующую внимания задачу или решение.
3. Для новой записи используйте «＋»; для остальных разделов — меню.

Создание объекта и план работ

Объект хранит работы, материалы, инструмент, расходы, документы и камеры одной стройки. Для повторяющихся работ выбирайте шаблон. Проверьте состав этапов, единицы и документы до начала: шаблон не заменяет проект и профессиональные требования к конкретному объекту.

Доступность следующего этапа зависит от настроек и связей плана. Досрочное открытие требует права. Ненужную работу исключайте из шаблона до создания или отменяйте с причиной; не отмечайте её выполненной.

1. Нажмите «＋» → «Объект» и задайте название, адрес, даты и часовой пояс.
2. Выберите шаблон или составьте план, проверьте этапы и зависимости.
3. Пригласите участников и предоставьте доступ к объекту.
4. На карточке объекта проверяйте прогресс, текущий этап и отклонения.

Постановка, замечание и делегирование

Задачу можно создать с телефона на объекте, в том числе с фотографией замечания. Предварительная смета для простого замечания не требуется. Укажите понятный результат, этап, исполнителя, приоритет и срок либо отсутствие срока.

Если нужны фото, документ или фиксация скрытых работ, установите соответствующие условия. Подзадача имеет собственные условия закрытия. Принимающий определяется настройками и назначениями задачи; не полагайтесь только на имя автора.

1. Нажмите «＋» → «Задача», выберите объект и этап.
2. Опишите результат, приложите фото, назначьте исполнителя и срок.
3. Укажите условия сдачи и принимающего, затем сохраните.
4. Для делегирования создайте подзадачу и проверьте её исполнителя.

Сдача работы: фото, видео, материалы

Откройте свою задачу и нажмите «Сдать работу». При обязательном фото камера может открыться сразу. В отчёт можно добавить до 20 фото и видео; одно видео — до 20 минут и 500 МБ. Для записи со звуком камера и микрофон запрашиваются только по вашему действию.

Запись или выбор видео подготавливается в приложении, затем попадает в очередь отправки. На iOS выполняется экспорт MP4, на Android — перепаковка поддерживаемого видео в MP4. Сервер проверяет содержимое и готовит копию для просмотра. Не все форматы сторонних камер телефона могут быть подготовлены: при ошибке выберите другой ролик.

Укажите фактический расход материалов и приложите требуемые документы. Черновик сохраняется автоматически; при возвращении можно продолжить. Без связи факт сдачи сохраняется в очереди. Офлайн-приём неполного факта может оставить предупреждение о недостающем документе — его нужно устранить.

1. Откройте задачу → «Сдать работу».
2. Снимите фото, запишите видео или выберите готовый ролик; проверьте вложения нажатием на превью.
3. Укажите материалы, комментарий и документ результата, если требуется.
4. Нажмите «Отправить на проверку». Проверьте раздел «Отправка», когда появится связь.

Приёмка и исправления

Принимающий видит отчёт, вложения, материалы, комментарии и предупреждения. Сдача исполнителем и приёмка руководителем — разные события.

Принимать с замечанием следует только когда результат можно считать выполненным с оговоркой. Если требуется переделка, верните работу с понятной причиной. Подзадача замечания сохраняет самостоятельный контроль исправления.

1. Откройте ожидающий приёмки отчёт.
2. Проверьте результат, фото или видео и документы, особенно скрытые работы.
3. Выберите «Принять», «Принять с замечанием» или «Вернуть».
4. При возврате укажите конкретное исправление; после повторной сдачи проверьте результат заново.

Препятствия, вопросы и перенос срока

Когда работа стоит из-за материала, погоды или доступа, фиксируйте препятствие в задаче. Для решения руководителя используйте вопрос, а не только устную переписку.

Запрос изменения срока не означает автоматическое согласование. Проверяйте статус решения и актуальный срок.

1. Откройте задачу → «Есть препятствие» или «Нужно решение».
2. Выберите причину, опишите требуемое действие и приложите фото.
3. Дождитесь решения и проверьте обновлённое состояние задачи.

Материалы: приход, расход, перемещение

Приход фиксирует поставщика, получателя, дату, количество, цену, доставку, источник денег и подтверждающий документ. Перед сохранением проверьте единицы измерения и распределение доставки.

Материалы можно расходовать вместе с отчётом, перемещать между объектами и корректировать после пересчёта с причиной. Отрицательный остаток — сигнал для разбора поставок и расхода, а не подтверждение фактического наличия.

1. «＋» → «Принять поставку»: выберите объект, позиции, единицы и количество.
2. Укажите стоимость, доставку, источник оплаты и чек или накладную.
3. При передаче на другой объект оформите перемещение; получатель подтверждает приход.
4. После пересчёта используйте корректировку, сохранив причину расхождения.

Инструмент и QR-этикетки

Инструмент учитывается как отдельный экземпляр или количество. Инвентарный и серийный номер различают одинаковые модели. История показывает ответственного и перемещения.

Сканер читает этикетку инструмента, табличку объекта, приглашение и QR чека. Если код не читается, используйте ручной ввод короткого номера.

1. Добавьте инструмент, укажите принадлежность, номера, гарантию или аренду.
2. Напечатайте и наклейте этикетку.
3. Выдайте сотруднику или возьмите на себя; получатель подтверждает получение.
4. При возврате, передаче, поломке или ремонте оформите соответствующее действие.

Финансы, покупки и подотчёт

Разделяйте деньги пространства, выданный подотчёт и личные деньги сотрудника. Покупка за свои, расход из подотчёта, выдача аванса и возмещение — отдельные операции.

Суммы доступны только при соответствующем праве. Запись в сервисе фиксирует учётный факт и не выполняет банковский перевод. Перед подтверждением сверяйте получателя, сумму, объект, дату и документ.

1. Для покупки нажмите «＋» → «Купил для объекта», снимите чек или прочитайте QR.
2. Укажите объект, позиции и источник денег, отправьте на согласование.
3. Руководитель согласует покупку; при личных деньгах оформляет возмещение.
4. Выдачу подотчёта и получение сотрудник подтверждает отдельно.

Рабочий день бухгалтера

Реестр бухгалтерии показывает доступные финансовые записи с состояниями обработки. Отметка «Обработано» относится к работе бухгалтера и не подменяет приёмку работы, согласование покупки или фактическую оплату.

Экспортируйте реестр для дальнейшей обработки. Прямой обмен с внешней учётной системой зависит от отдельно настроенной интеграции; обычная выгрузка не означает автоматический обмен с 1С.

1. Откройте «Финансы» → реестр бухгалтерии, задайте период и фильтры.
2. Проверьте источник, объект, сумму и документы новой записи.
3. Отметьте «Обработано» или задайте вопрос с пояснением.
4. Выгрузите нужную выборку и сверяйте исправления по истории записи.

Начисления и выплаты сотрудникам

Начисление, выплата и расчётный листок описывают разные этапы расчётов. Проверьте период, основание, ставку или объём, удержания и ранее выплаченное.

Исполнитель видит свои доступные данные, руководитель — разрешённую область сотрудников. Не передавайте чужой расчётный листок через общие чаты.

1. Оформите начисление за период или работу с основанием.
2. Проверьте расчёты и согласуйте выплату.
3. После фактической оплаты зафиксируйте выплату и подтверждение получения.
4. Сотрудник проверяет свой расчётный листок.

Документы и скрытые работы

Привязывайте документы к объекту, этапу или задаче и выбирайте понятную категорию. Многостраничный документ можно снять последовательно: страницы собираются в PDF. Файл доступен после серверной проверки.

Фото электрики, труб и других скрытых работ снимайте до закрытия конструкций. Ищите их в истории скрытых работ, а не только среди всех фотографий. Паспорт и выгрузка помогают сохранить историю после окончания стройки.

1. «＋» → «Фото или документ»: укажите объект и категорию.
2. Снимите страницы или выберите файл, проверьте порядок и подпись.
3. Для скрытой работы сдайте отчёт с фото и требуемым актом до закрытия.
4. При завершении объекта проверьте документы и подготовьте паспорт или выгрузку.

Камеры, живой эфир и архив

На карточке объекта показывается последний доступный кадр камеры, фото работ, обложка либо иллюстрация. Нажмите «Смотреть эфир», чтобы включить настоящее живое видео прямо в карточке. Надпись «В эфире» появляется после начала воспроизведения; неподвижная обложка не является эфиром. При отсутствии связи видны только ранее доступные локальные данные; время кадра проверяйте в разделе камеры.

Эфир открывается по нажатию и требует связи. Архив в сервисе зависит от настройки записи и доступных возможностей пространства. Запись на SD-карте камеры не означает, что сервис умеет читать её архив.

При смене прав, объекта или пространства доступ проверяется заново. Пароли камеры указывайте только в защищённом мастере подключения.

1. Откройте объект → «Камеры» и проверьте статус и время последнего кадра.
2. Нажмите «Смотреть эфир» на карточке объекта или откройте нужную камеру. Один встроенный поток работает за раз; другой включается вместо него. При уходе с экрана, прокрутке за пределы видимости или сворачивании поток останавливается.
3. Если появится «Продолжить просмотр?», подтвердите действие. Без подтверждения сеанс завершится. Для записи откройте «Архив», выберите дату и доступный интервал.
4. Для нового оборудования откройте «Подобрать оборудование»; для подключения — мастер камеры или моста.

Выбор камеры и подбор комплекта

Для простого запуска выберите одну из трёх PoE-камер Hikvision: DS-2CD2043G2-LI, DS-2CD2046G2-IU (C), DS-2CD2346G2-IU (C). Закажите подготовленный комплект: камера, настроенный мост Контроля, неуправляемый PoE-коммутатор, питание и кабели. Наличие, настройка и приёмка поставщиком подтверждаются до оплаты. На странице есть состав, инструкции интернета и шесть шагов до эфира.

Подбор собирает число камер, доступный интернет и питание. При мобильной сети требуется проверка покрытия и трафика; при автономном питании — расчёт энергопотребления и сезонности.

Заявка на подбор не является заказом и оплатой. Конкретные модель, совместимость, цена, наличие, доставка, гарантия, настройка и поддержка согласуются до покупки.

1. Выберите интернет: кабель, Wi-Fi через Beryl AX или SIM в подготовленном MR600. Внутри комплекта камера и мост подключены кабелем.
2. Проверьте состав и подготовку DHCP/ONVIF/H.264 поставщиком. На объекте соберите комплект на столе, привяжите мост кодом, нажмите «Найти камеры» и введите отдельные данные камеры. Проброс портов и белый IP не нужны.
3. Согласуйте предложение со специалистом и условия подключения.
4. После установки проверьте эфир, способ записи и доступ участников.

Без связи, черновики и отправка

Мобильное приложение хранит доступные данные и очередь команд на устройстве. Камеры, новые серверные файлы и другие сетевые функции требуют связи. Надпись «сохранено» не всегда означает «получено сервером»: смотрите состояние отправки.

Очередь вложений ограничена 1 ГБ; перед съёмкой также проверяется свободное место. При настройке «только Wi-Fi» передача может ждать подходящую сеть. Не удаляйте приложение и не выходите из учётной записи до отправки важных черновиков.

Если права отозваны, запись изменилась или сервер отклонил команду, устраните указанную причину в «Отправке». Повторная отправка использует ключ однократности; не создавайте вручную копии одного факта только из-за задержки сети.

1. Перед выходом на объект откройте нужное пространство при связи.
2. Работайте и сохраняйте записи обычным способом.
3. При восстановлении сети откройте «Отправка», дождитесь загрузки команд и вложений.
4. Разберите ошибки и убедитесь, что требуемые документы доступны получателю.

Если вы строите для себя или наблюдаете как заказчик

Начните с одного объекта. Для повседневного контроля достаточно плана работ, расходов, фотографий, документов и камер. Пригласите подрядчика с необходимой ролью вместо передачи своего пароля.

Наблюдатель видит только предоставленные ему сведения. Если нужно создавать замечания, руководитель должен дать соответствующее право. Скрытое действие не означает потерю данных.

1. Проверьте сроки и последние результаты на объекте.
2. Откройте фото скрытых работ и документы до закрытия этапа.
3. Сверьте расходы и при необходимости задайте вопрос в задаче.
4. После сдачи сохраните паспорт и документы объекта.

Доступ, устройство и безопасность данных

Давайте каждому участнику собственную учётную запись и минимально необходимые объекты и права. Чужие пароли, коды входа и ссылки активации не передавайте. Доступ поддержки включается по согласованному сценарию и должен быть ограничен сроком.

При потере телефона отзовите устройство. Выход, отзыв и удаление данных могут стереть локальную очередь; сначала проверьте отправку, если устройство доступно. Удаление учётной записи и удаление пространства — разные действия.

Публичная ссылка, экспорт и передача файла расширяют круг получателей за пределы обычного интерфейса. До отправки проверьте содержимое и адресата.

1. Периодически проверяйте список участников, объектов и устройств.
2. При увольнении отзовите доступ участника, при потере — устройство.
3. Не добавляйте персональные данные в названия общих источников и технические обращения.
4. Для удаления используйте предусмотренный раздел профиля или пространства и прочитайте последствия.

Помощь и обучение

«Как всё устроено» содержит функции, доступные вашей роли, описание и шаги. «Знакомство на примере» позволяет потренироваться без изменения рабочего объекта. База знаний содержит дополнительные материалы; их публикация и доступ зависят от пространства.

При обращении в поддержку укажите раздел, номер задачи или записи, ожидаемый результат и текст ошибки. Не отправляйте пароли, секреты камеры и чужие документы.

1. Откройте помощь и найдите функцию по названию или привычному слову.
2. Прочитайте шаги и перейдите к действию.
3. Для практики запустите учебный пример.
4. Если ошибка сохраняется, опишите воспроизведение и приложите безопасный снимок экрана.